Özel sektör 27 gün var

Yazılım Destek Uzmanı

DİA YAZILIM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ÇANKAYA / ANKARA

İşveren misiniz? Personel ilanınızı ücretsiz yayımlayın

İş tanımı

ERP MÜŞTERİ DESTEK UZMANI Ankara Tepe Prime ofisimizde çalışmak üzere ERP Müşteri Destek Uzmanı takım arkadaşları aramaktayız. GENEL NİTELİKLER  Genel ticari işletmelerin çalışma şekillerini bilen, ERP, ön muhasebe ve resmi muhasebe kavramlarına hakim, En az lise mezunu, Muhasebe ve ön muhasebe sorunlarını çözmek üzere yoğunlaşabilen ve çözüm odaklı, Telefonda hitap etmeyi bilen, iletişim kurabilme yeteneğine sahip, Ekip çalışmasına yatkın ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş, Araştırmaya ve kendini geliştirmeye istekli, güncel mevzuatı takip eden.                              Tercih Edilen Nitelikler  Ticari Yazılım ve ERP konusunda tecrübeli, DİA, Zirve, Mikro gibi yazılım sistemleri hakkında bilgili, Sektörde muhasebe / ön muhasebe alanlarında çalışmış olmak. İŞ TANIMI DİA ERP ve muhasebe yazılımı kullanan müşteri soru ve sorunlarına telefon üzerinden çağrı merkezi temsilcisi olarak yardımcı olmak, DİA Kurumsal Yönetim Sistemi üzerinden ticari konularda DİA kullanıcılarına bilgi vermek, DİA müşterilerinin sorunlarının teknik birime yönlendirilmesi, çözümün müşteriye anlatılması, Destek ekip lideri tarafından verilen diğer görevlerin yerine getirilmesi.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması.

İlan bilgileri

Çalışma adresi

TEPE PRİME A/BLOK ASMA KAT ÇANKAYA