Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

DÜNYA GÖZ HASTANESİ

İSTANBUL / BAKIRKÖY 2 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 14 Ekim 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

💰 Prim var🎓 Deneyimsiz olur 🕒 2 vardiya 🌍 Özbekçe, İngilizce

İş tanımı

Türkiye’nin göz sağlığı alanındaki öncü kuruluşlarından Dünyagöz Hastaneler Grubu olarak, 1996’dan bu yana Türkiye’de ve yurt dışında hastalarımıza hizmet veriyoruz. İstanbul Ataköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere; Özbekçe iyi seviyede, yazılı ve sözlü olarak etkin kullanabilen, iletişim ve ikna becerisi güçlü, hedeflerle çalışmayı seven, hasta deneyimine önem verenÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri (Özbekçe) arıyoruz. İş Tanımı Belirlenen hasta ve potansiyel hasta gruplarına yönelik Türkçe ve Özbekçe dış aramalar gerçekleştirmek, Özbekçe konuşan hastaların ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak uygun hizmet, doktor, şube ve randevu alternatifleri hakkında bilgilendirme yapmak, Görüşmeleri randevuya dönüştürmek amacıyla etkin iletişim, ikna ve müşteri odaklı satış tekniklerini kullanmak, Hastaların randevu süreçlerini uçtan uca takip etmek ve gerekli durumlarda bilgilendirme sağlamak, Randevuya dönüşmeyen görüşmeler için uygun geri arama ve takip süreçlerini yürütmek, Kampanya ve dönemsel dış arama çalışmalarında aktif rol almak, Özbekçe konuşan hastalarla telefon üzerinden profesyonel, güler yüzlü ve çözüm odaklı iletişim kurmak, Gerçekleştirilen görüşmeleri ve görüşme sonuçlarını ilgili sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde kaydetmek, Bireysel ve ekip hedefleri doğrultusunda randevu ve dönüşüm performansına katkı sağlamak, Tüm görüşmelerde hasta memnuniyeti, hasta mahremiyeti ve kurum hizmet standartlarına uygun hareket etmek.

Aranan nitelikler

Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, Yabancı DilAranan Nitelikler En az lise mezunu, Özbekçeyi iyi seviyede, yazılı ve sözlü olarak etkin kullanabilen, Tercihen ikinci dil olarak İngilizce bilen, Tercihen çağrı merkezi, telefonda satış, randevu yönetimi veya müşteri ilişkileri alanlarında deneyimli, Telefonda iletişim kurma ve ikna becerisi güçlü, Satış ve sonuç odaklı çalışmayı seven, Hedeflerle çalışmaktan ve başarıya ulaşmaktan motive olan, Hasta ihtiyaçlarını doğru anlayabilen, çözüm ve alternatif sunabilen, Hasta deneyimine önem veren ve empati yeteneği gelişmiş, Diksiyonu düzgün ve sözlü iletişim becerileri güçlü, Takip yönü kuvvetli ve iş disiplinine sahip, Bilgisayar ve MS Office programlarını etkin kullanabilen, Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek, İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden veya Ataköy lokasyonuna ulaşım sağlayabilecek. Dünyagöz’de Sizi Neler Bekliyor? Performansa bağlı aylık prim kazanma imkanı, Başarı ve sonuç odaklı, ölçülebilir bir performans sistemi, Yüksek performans göstererek aylık kazancı artırma fırsatı, Düzenli performans geri bildirimi, İletişim, satış, hasta deneyimi ve Dünyagöz hizmetleri konusunda eğitim ve gelişim desteği, Güçlü ve bilinirliği yüksek bir sağlık markasında kariyer ve gelişim fırsatı. İletişim gücünü sonuca dönüştürebiliyor, hedeflerle çalışmayı seviyor ve iyi bir hasta deneyimi yaratırken başarılı sonuçlar elde etmek istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

Kadın 18 - 55 (15.09.1971 - 14.10.2008 tarihleri a

Erkek Yaş

Erkek 18 - 55 (15.09.1971 - 14.10.2008 tarihleri a

Öğrenim

En az: İlkokul | En fazla: Yüksek Lisans

Deneyim

1

Askerlik

Farketmez

Çalışma adresi

B.KÖY ZEYTİNLİK MH. ATAKÖY SAHİLYOLU GALERİA BAKIRKÖY

Tercih edilen ikamet

ADALAR ,  BAKIRKÖY ,  BEŞİKTAŞ ,  BEYKOZ ,  BEYOĞLU ,  ÇATALCA ,  EYÜP ,  FATİH ,  GAZİOSMANPAŞA ,  KADIKÖY ,  KARTAL ,  SARIYER ,  SİLİVRİ ,  ŞİLE ,  ŞİŞLİ ,  ÜSKÜDAR ,  ZEYTİNBURNU ,  BÜYÜKÇEKMECE ,  KAĞITHANE ,  KÜÇÜKÇEKMECE ,  PENDİK ,  ÜMRANİYE ,  BAYRAMPAŞA ,  AVCILAR ,  BAĞCILAR ,  BAHÇELİEVLER ,  GÜNGÖREN ,  MALTEPE ,  SULTANBEYLİ ,  TUZLA ,  ESENLER ,  ATAŞEHİR ,  SANCAKTEPE ,  ÇEKMEKÖY ,  BAŞAKŞEHİR ,  ESENYURT ,  BEYLİKDÜZÜ ,  ARNAVUTKÖY ,  SULTANGAZİ

Yayınlanma

15 Eylül 2026

Son başvuru

14 Ekim 2026

Telefon

+90 (536) 686 XX XX — son 4 hane uygulamada

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

Askerlik Durumu

Farketmez