Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İKBAL AKADEMİ

ISPARTA / ISPARTA MERKEZ 2 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 6 Ağustos 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

💰 Prim var 🕒 1 vardiya

İş tanımı

İş Tanımı: İkbal Akademi'nin eğitim programlarına ilgi gösteren ve başvuru yapan adayları (lead) telefon veya online kanallar üzerinden arayarak, eğitim içerikleri hakkında detaylı bilgi vermek, Adayların ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun eğitim programına yönlendirmek ve kayıt süreçlerini (satış) yöneterek ikna süreçlerini tamamlamak, Kayıt olan öğrencilerin eğitim başlangıcından sertifika süreçlerinin sonuna kadar olan tüm takibini ve desteğini sağlamak, Eğitim süresince öğrenci memnuniyetini en üst seviyede tutmak, Kurumun eğitim hizmetleri ve güncel kampanyaları hakkında adayları güncel tutmak, Günlük, haftalık ve aylık kayıt hedeflerini gerçekleştirmek. Biz Ne Sunuyoruz? Yüksek prim ve dolgun maaş imkanı, Profesyonel bir eğitim kurumunda kariyer fırsatı, Eğitim sektöründe kendini geliştirme imkanı. İş Tanımı: İkbal Akademi'nin eğitim programlarına ilgi gösteren ve başvuru yapan adayları (lead) telefon veya online kanallar üzerinden arayarak, eğitim içerikleri hakkında detaylı bilgi vermek, Adayların ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun eğitim programına yönlendirmek ve kayıt süreçlerini (satış) yöneterek ikna süreçlerini tamamlamak, Kayıt olan öğrencilerin eğitim başlangıcından sertifika süreçlerinin sonuna kadar olan tüm takibini ve desteğini sağlamak, Eğitim süresince öğrenci memnuniyetini en üst seviyede tutmak, Kurumun eğitim hizmetleri ve güncel kampanyaları hakkında adayları güncel tutmak, Günlük, haftalık ve aylık kayıt hedeflerini gerçekleştirmek. Biz Ne Sunuyoruz? Yüksek prim ve dolgun maaş imkanı, Profesyonel bir eğitim kurumunda kariyer fırsatı, Eğitim sektöründe kendini geliştirme imkanı.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışmasıİletişim ve İkna Becerileri: Gelişmiş İkna Kabiliyeti: Adayların tereddütlerini analiz edebilen, çözüm odaklı yaklaşarak kayıt (satış) sürecini başarıyla sonuçlandırabilen. Diksiyon ve Hitabet: Telefonda kurumsal kimliği temsil edebilecek düzeyde akıcı, anlaşılır ve güler yüzlü bir konuşma diline sahip. Aktif Dinleme: Adayın eğitim ihtiyaçlarını doğru anlayıp, doğru eğitim paketine yönlendirme yapabilen. Satış ve Sonuç Odaklılık: Hedef Bazlı Çalışma: Belirlenen günlük arama kotalarına ve aylık satış/kayıt hedeflerine uyum sağlayabilen. İtiraz Yönetimi: "Fiyat yüksek" veya "Zamanım yok" gibi aday itirazlarını profesyonelce karşılayıp süreci yönetebilen. Takip Disiplini: Potansiyel adayların (lead) geri dönüşlerini aksatmadan takip eden ve veri tabanını güncel tutan. Operasyonel ve Teknik Yetkinlikler: Öğrenci Desteği ve Süreç Yönetimi: Kayıt sonrası sertifika basımı, sınav süreçleri ve eğitim platformu kullanımı gibi konularda öğrenciye rehberlik edebilecek operasyonel yetenek. Teknoloji Kullanımı: MS Office (özellikle Excel) programlarına ve tercihen CRM (Müşteri İlişkisileri Yönetimi) yazılımlarına hakim. Planlama ve Organizasyon: Aynı anda birden fazla öğrencinin eğitim ve sertifika sürecini hatasız şekilde koordine edebilen. Kişisel Özellikler: Yüksek Motivasyon: Satışın getirdiği dinamizme ayak uydurabilen, enerjisi yüksek. Sabır ve Empati: Öğrencilerin eğitim süresince yaşayabileceği sorunlara karşı sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşabilen. Sorumluluk Bilinci: Sertifika süreçleri gibi dikkat gerektiren konularda titiz ve detaycı çalışabilen.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Sadece Kadın iş arayanlar başvurabilir

Kadın Yaş

20-35 yaş

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla: Doktora

Ücret

28075,5 TL (AGİ Dahil Değil) – 35000 TL

Çalışma adresi

TURAN MAH 128 CD FEVZİPAŞA CAD NO:6 TOKOĞLU APARTMANI KAT:4 D:18 ISPARTA MERKEZ

Tercih edilen ikamet

ISPARTA MERKEZ

Yayınlanma

11 Mayıs 2026

Son başvuru

6 Ağustos 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle