Özel sektör 24 gün var

Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

OTTO LOFTTURİZM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ÇANKAYA / ANKARA

Bu işverenin diğer 1 ilanı →

İşveren misiniz? Personel ilanınızı ücretsiz yayımlayın

Ücret30.000 TL – 33.000 TL

İş tanımı

Otel misafirlerinin giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, - Rezervasyonların alınması, kontrolü ve sisteme işlenmesini sağlamak, - Misafir taleplerini karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak, - Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, - Günlük kasa ve ödeme işlemlerini takip etmek, - Konaklama kayıtları ve gerekli resmi bildirim süreçlerini eksiksiz yürütmek, - Butiksoft otel programını etkin şekilde kullanmak, - Microsoft Excel ve Word programlarını kullanabilmek, - Günlük resepsiyon raporlarını hazırlamak ve takip etmek, - Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak, - Otelin hizmet standartlarına uygun şekilde misafir memnuniyetini sağlamak.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil - Tercihen otelcilik/resepsiyon deneyimi bulunan, - Butiksoft programını bilen, - Excel kullanabilen, - Türkçe dil bilgisi ve yazılı iletişim becerisi güçlü, - Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş, - Misafir memnuniyeti odaklı, - Ekip çalışmasına yatkın, - Sorumluluk sahibi ve düzenli, - Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, - Tercihen yabancı dil bilgisi bulunan.

İlan bilgileri

Askerlik

Farketmez

Çalışma adresi

KÜLTÜR MAH. KIZILIRMAK CAD. ANKARA ÇANKAYA ÇANKAYA