Özel sektör 29 gün var

Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

BG SAPANCA HOTEL SAPANCA / SAKARYA

İşveren misiniz? Personel ilanınızı ücretsiz yayımlayın

İş tanımı

Sapanca’da  bulunan tesislerimiz için; Bay/Bayan, 25-35 yaş arasında, En Lise mezunu, Alanında minimum 1 yıl deneyimli, MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, Dış görünümüne özen gösteren, İletişimi kuvvetli yemek var servis yok çalışma gün ve saatleri işverenle görüşülecektir.. "Resepsiyonist" arayışımız bulunmaktadır. Görev ve sorumluluklar: * Misafirlerin güler yüzle karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesi, * Konaklama süresince misafirlerin talep ve ihtiyaçlarının takip edilmesi; yaşanabilecek sorunlara hızlı, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini gözeten bir yaklaşımla müdahale edilmesi, * Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen rezervasyon ve bilgi taleplerinin yanıtlanması, * Rezervasyonların kullanılan kanal yöneticisi programına doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi ve güncellenmesi, * Online satış kanalları ve acente extranetlerinin düzenli olarak kontrol edilmesi; rezervasyon, fiyat, müsaitlik ve iptal bilgilerinin takip edilmesi, * Günlük tahsilatların, kasa giriş-çıkışlarının ve gün sonu hesaplarının kontrol edilerek Excel tablolarına düzenli şekilde aktarılması, * Misafir yorumlarının ve geri bildirimlerinin takip edilmesi; gerekli durumlarda yönetime bilgi verilmesi, * Oda hazırlık durumlarının ve günlük işleyişin takip edilmesi; kat hizmetleri ve diğer çalışanlarla koordinasyon sağlanması, * Vardiya teslim bilgilerinin eksiksiz şekilde aktarılması ve ön büro kayıtlarının düzenli tutulması, * Otelin genel düzeni ve günlük operasyonunun kontrol edilerek tespit edilen aksaklıkların ilgili kişilere bildirilmesi. Önemli Not 1: Şartları uygun olan adayların öncelikle İŞKUR ilanı üzerinden başvurularını gerçekleştirmeleri, başvuru sonrasında işveren ile iletişime geçmeleri; CV talep edilen ilanlarda ise özgeçmişlerini ilettikten sonra işverene bilgi vermeleri, başvuru sürecinin sağlıklı şekilde yürütülebilmesi açısından önem arz etmektedir. Önemli Not 2: Başvuru sırasında "Meslek eşlemesi hatası" alan adayların, Özgeçmiş Düzenle > Meslek Bilgileri bölümüne ilanda belirtilen mesleğin tam unvanını ekleyerek özgeçmişlerini güncellemeleri, ardından başvurularını tekrar gerçekleştirmeleri gerekmektedir.

Aranan nitelikler

..

İlan bilgileri

Çalışma adresi

YANIK MAH. YANIK ORTA 1 SOKAK SAKARYA SAPANCA SAPANCA