Müşteri Temsilcisi

KÖŞKDERE O TOMOTİV SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

TEKİRDAĞ / ÇORLU 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 15 Ekim 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🌾 Mevsimlik🎓 Deneyimsiz olur 🕒 Vardiyasız

İş tanımı

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Müşteri İlişkileri biriminde, 6 ay süreyle dönemsel olarak görevlendirilmek üzere Müşteri İlişkileri Danışmanı arayışımız bulunmaktadır. İŞ TANIMI Müşterilerden gelen telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarındaki taleplerin karşılanması, Müşteri talep, öneri, memnuniyet ve şikâyet kayıtlarının oluşturulması ve ilgili birimlere yönlendirilmesi, Satış ve satış sonrası hizmetlerden yararlanan müşterilerin memnuniyet aramalarının gerçekleştirilmesi, Müşteri geri bildirimlerinin kayıt altına alınması ve takip edilmesi, Açık müşteri taleplerinin ilgili departmanlarla koordineli şekilde sonuçlandırılmasının takip edilmesi, Müşteri bilgilerinin ve görüşme kayıtlarının CRM / ilgili sistemlere eksiksiz şekilde girilmesi, Satış, servis ve diğer müşteri temas noktalarından gelen kayıtların kontrol edilmesi, Müşteri memnuniyeti anket ve arama çalışmalarına destek verilmesi, Gerektiğinde randevu, bilgilendirme ve geri dönüş aramalarının gerçekleştirilmesi, Müşteri şikâyetlerinin çözüm süreçlerinin takibine destek verilmesi, Müşteri ilişkileri raporlarının hazırlanmasına ve gerekli veri girişlerinin yapılmasına destek olunması ALIMLAR İEP İLE OLACAKTIR

Aranan nitelikler

Tercihen üniversite veya meslek yüksekokulu mezunu, Tercihen müşteri hizmetleri, çağrı merkezi, müşteri ilişkileri veya benzer pozisyonlarda deneyimli, Otomotiv sektöründe deneyim sahibi olmak tercih sebebidir, Telefon ile iletişim ve müşteri yönetimi konusunda başarılı, Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü, Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip, Takip, planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, Yoğun telefon ve müşteri trafiğini yönetebilecek, MS Office programlarını etkin kullanabilen, Tercihen CRM programları konusunda deneyimli, Veri girişi ve kayıt takibi konusunda dikkatli, Takım çalışmasına yatkın, Sabırlı, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü, Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek. ÇALIŞMA ŞEKLİ Pozisyon 6 aylık belirli süreli / dönemsel çalışma kapsamındadır.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

Kadın 21 - 40 (16.09.1986 - 15.10.2005 tarihleri a

Erkek Yaş

Erkek 21 - 40 (16.09.1986 - 15.10.2005 tarihleri a

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla:

Çalışma adresi

ÖNERLER MEVKİİ E 5 KARAYOLU 4. KM ÇORLU TEKİRDAĞ ÇORLU

Tercih edilen ikamet

ÇORLU ,  ERGENE

Yayınlanma

16 Eylül 2026

Son başvuru

15 Ekim 2026

Telefon

+90 (282) 685 XX XX — son 4 hane uygulamada

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle