Otomotiv Hasar Danışmanı

NÇ ÇELİK OTO LİMİTED ŞİRKETİ

ANKARA / ETİMESGUT 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 7 Ekim 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🕒 1 vardiya 🚗 Ehliyet: B

İş tanımı

Şirketimizin hasar süreçlerinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak, sigorta ve hasar yönetimi alanında deneyimli Hasar Danışmanı arayışımız bulunmaktadır. Görev ve Sorumluluklar Müşterilerin hasar bildirimlerini karşılamak, kayıt altına almak ve ilk bilgilendirmeyi yapmak, Hasarlı araçların / dosyaların hasar tespit sürecini başlatmak ve gerekli kontrolleri yapmak, Hasar dosyalarının açılışını gerçekleştirmek, gerekli evrakları toplamak ve sistem kayıtlarını oluşturmak, Sigorta şirketleri, eksperler, servisler ve ilgili tüm taraflarla koordinasyonu sağlamak, Onarım / hasar giderim sürecini uçtan uca takip etmek; işçilik, yedek parça ve maliyet süreçlerini kontrol etmek, Süreçte ortaya çıkan ek hasar, parça ve süre değişikliklerini ilgili taraflara bildirmek ve gerekli onayları almak, Müşterileri hasar sürecinin her aşaması hakkında düzenli olarak bilgilendirmek, Hasar ödemeleri, mahsuplaşma ve kapama süreçlerinin takibini yapmak ve raporlamak, İş emirlerinin, hasar dosyalarının ve tüm kayıtların eksiksiz ve güncel tutulmasını sağlamak, Müşteri şikâyetlerini çözüm odaklı biçimde ele almak ve memnuniyeti artıracak aksiyonları almak, Yönetim raporları ve periyodik hasar analizlerinin hazırlanmasına destek olmak.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve TecrübeGenel Nitelikler Sigorta veya otomotiv sektöründe, tercihen hasar danışmanlığı / hasar süreç yönetimi alanında deneyimli, En az Lise, tercihen Meslek Yüksekokulu veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bankacılık ve Sigortacılık, Otomotiv, İşletme vb.), Sigorta mevzuatı ve hasar süreçleri konusunda bilgi sahibi, Hasar değerlendirmesi yapabilecek teknik ve süreç bilgisine sahip, Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışabilen, İletişim ve ikna becerileri güçlü, farklı paydaşlarla etkin iletişim kurabilen, Çözüm odaklı, analitik düşünebilen, hızlı ve doğru karar alabilen, Yoğun iş temposuna ve çoklu dosya takibine uyum sağlayabilecek, iş takibi güçlü, MS Office programlarını etkin kullanabilen, raporlama yapabilen, Ekip çalışması kültürüne sahip, işbirliğine açık, Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği gelişmiş, müşteri ilişkilerinde başarılı, Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen. Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

Kadın 20 - 40 (8.09.1986 - 7.10.2006 tarihleri ara

Erkek Yaş

Erkek 20 - 40 (8.09.1986 - 7.10.2006 tarihleri ara

Öğrenim

En az: Önlisans | En fazla: Lisans

Askerlik

Farketmez

Çalışma adresi

BAHÇEKAPI MAH. SANAYİ BULVARI NO:22/51-52 ETİMESGUT/ANKARA ETİMESGUT

Tercih edilen ikamet

ALTINDAĞ ,  AYAŞ ,  BALA ,  BEYPAZARI ,  ÇAMLIDERE ,  ÇANKAYA ,  ÇUBUK ,  ELMADAĞ ,  GÜDÜL ,  HAYMANA ,  KALECİK ,  KIZILCAHAMAM ,  NALLIHAN ,  POLATLI ,  ŞEREFLİKOÇHİSAR ,  YENİMAHALLE ,  GÖLBAŞI/ANKARA ,  KEÇİÖREN ,  MAMAK ,  SİNCAN ,  KAHRAMAN KAZAN ,  AKYURT ,  ETİMESGUT ,  EVREN ,  PURSAKLAR ,  ANKARA/MERKEZ

Yayınlanma

8 Eylül 2026

Son başvuru

7 Ekim 2026

Telefon

+90 (507) 599 XX XX — son 4 hane uygulamada

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

Askerlik Durumu

Farketmez