Yazılım Destek Uzmanı

ETİKON BİLİŞİM YAZILIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ÇANAKKALE / ÇANAKKALE MERKEZ 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 30 Eylül 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🚌 Servis var🍽️ Yemek var🎓 Deneyimsiz olur💻 Evden İş 🕒 1 vardiya

İş tanımı

Etikon Bilişim olarak, EczaEtiket markası ile Türkiye genelindeki eczanelere yönelik reçete, etiketleme ve eczane operasyonlarını kolaylaştıran yazılım çözümleri geliştiren firmada çalışmak üzere Teknik Destek Uzmanı alınacaktır. Bilgi: A.ŞANLI Büyüyen kullanıcı ağına hızlı, doğru ve kaliteli destek sunabilmek için ekibe katılacak İletişimi güçlü, Teknolojiyle arası iyi Çözüm üretmekten keyif alan

Aranan nitelikler

Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme EczaEtiket kullanıcılarından gelen telefon çağrılarını karşılamak, Yazılım kullanımıyla ilgili sorulara ve taleplere birinci seviye teknik destek sağlamak, Program kurulumu, etiket ve barkod yazdırma, yazıcı ayarları, bağlantı problemleri ve temel program hataları gibi konularda kullanıcılara yardımcı olmak, Gerektiğinde uzak bağlantı yoluyla kullanıcı bilgisayarlarına bağlanarak destek vermek, İlk aşamada çözülemeyen veya teknik inceleme gerektiren konuları ilgili yazılım/teknik ekibine aktarmak, Açılan destek taleplerinin kayıtlarını oluşturmak ve çözüm sürecini takip etmek, Kullanıcıların sorunlarını doğru anlayarak mümkün olan en hızlı ve anlaşılır şekilde çözüm üretmek. Telefonda iletişim kurmaktan çekinmiyor ve düzgün bir diksiyona sahipseniz, İnsanlara teknik konuları sade ve anlaşılır şekilde anlatabiliyorsanız, Bilgisayar kullanımına hakimseniz, Temel düzeyde yazılım, donanım, Windows ve çevre birimleri konusunda bilgi sahibiyseniz, Problem çözmeyi ve yeni şeyler öğrenmeyi seviyorsanız, Yoğun anlarda sakin kalabiliyor, sabırlı ve çözüm odaklı hareket edebiliyorsanız, Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibiyseniz, Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya teknik destek deneyimi tercih sebebidir; ancak öğrenmeye açık ve teknik konulara yatkın adaylar için zorunlu değildir. Çalışma Modelimiz Tam zamanlı ve SGK'lı çalışma Hibrit çalışma modeli Haftada 3 gün ofisten Haftada 2 gün uzaktan çalışma Ürün ve süreçlerle ilgili gerekli oryantasyon ve eğitim desteği Sürekli gelişen bir yazılım ürününün içerisinde çalışma ve teknik bilgi edinme fırsatı Aradığımız Takım Arkadaşı Bu pozisyonda yalnızca telefonlara cevap verecek bir ekip arkadaşı değil; kullanıcının yaşadığı problemi anlayan, gerektiğinde araştıran, doğru kişiye yönlendiren ve talebin sonuçlanmasına kadar süreci sahiplenen bir çalışma arkadaşı arıyoruz. Eğer “Sorun nedir?” sorusunun ardından “Bunu nasıl çözebiliriz?” diye düşünüyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

Kadın 20 - 35 (4.09.1991 - 30.09.2006 tarihleri ar

Erkek Yaş

Erkek 20 - 35 (4.09.1991 - 30.09.2006 tarihleri ar

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla:

Askerlik

Farketmez

Ücret

29000 TL (AGİ Dahil Değil)

Sosyal olanaklar

Yemek Ücreti Desteği, Servis Desteği

Çalışma adresi

SARICAELİ KÖYÜ SARICAELİ KÜME EVLER NO:29/111 ÇANAKKALE MERKEZ ÇANAKKALE MERKEZ

Tercih edilen ikamet

ÇANAKKALE

Yayınlanma

4 Eylül 2026

Son başvuru

30 Eylül 2026

Telefon

+90 (531) 498 XX XX — son 4 hane uygulamada

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

En Az Ücret

29000 TL (AGİ Dahil Değil)

Askerlik Durumu

Farketmez

Sosyal Olanaklar

Yemek Ücreti Desteği, Servis Desteği