Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

TEKAR TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MERSİN / YENİŞEHİR 5 kişi Kısmi Zamanlı Son başvuru: 29 Eylül 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

💰 Prim var🎓 Deneyimsiz olur💻 Evden İş 🕒 1 vardiya

İş tanımı

Türkiye genelinde beyaz eşya, klima, kombi, uydu sistemleri, tesisat ve benzeri gibi 50'den fazla alanda hizmet veren firmaların yer aldığı dijital platformumuzda görevlendirilmek üzere Home Office Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Platformumuz üzerinden, teknik servis hizmetine ihtiyaç duyan müşterilerden gelen çağrılar müşteri temsilcilerine yönlendirilmekte; müşteri talebinin alınması, gerekli bilgilerin sisteme kaydedilmesi ve ilgili hizmet sağlayıcı firmaya iletilmesi süreçleri yürütülmektedir. İş Tanımı Müşterilerden gelen çağrıların karşılanması ve taleplerinin doğru şekilde anlaşılması, Müşteri bilgilerinin ve hizmet talebine ilişkin detayların sistem üzerinden eksiksiz şekilde kaydedilmesi, Oluşturulan servis kayıtlarının ilgili il ve ilçedeki hizmet sağlayıcı firmalara sistem üzerinden iletilmesi, Müşteri taleplerinin ilgili firmaya doğru ve zamanında aktarılmasının sağlanması, Görüşmeler sırasında müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin gözetilmesi, Gerçekleştirilen işlemlerin sistem üzerinden düzenli olarak takip edilmesi. Çalışma Şekli Çalışma modeli: Home Office / Uzaktan Çalışma Çalışma saatleri: Esnek çalışma modeli Çalışanlar, kendilerine yönlendirilen müşteri çağrılarını karşılayarak sistem üzerinden servis kayıtlarını oluşturacaktır. Başarılı şekilde oluşturularak ilgili hizmet sağlayıcı firmaya iletilen servis kayıtları üzerinden prim bazlı kazanç elde edilecektir. Gerçekleştirilen işlemlere ilişkin kazançlar, sistem üzerindeki kullanıcı cüzdanına tanımlanacaktır.

Aranan nitelikler

Aranan Nitelikler En az lise mezunu, Tercihen müşteri temsilciliği, çağrı merkezi veya benzer pozisyonlarda deneyimli, Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü, Telefonda etkili ve anlaşılır iletişim kurabilen, Bilgisayar ve internet kullanımına hakim, Sorumluluk sahibi, dikkatli ve düzenli çalışabilen, Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, Home Office çalışma düzenine ve gerekli teknik ekipman kullanımına uygun.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Kısmi Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla:

Askerlik

Farketmez

Çalışma adresi

ÇİFTLİKKÖY MH. MERSİN ÜNİVERSİTESİ KAMPÜS ALANI KÜME EVLERİ NO: 35/B OFİS: 201 YENİŞEHİR

Tercih edilen ikamet

ANAMUR ,  ERDEMLİ ,  MERSİN MERKEZ ,  MUT ,  SİLİFKE ,  TARSUS ,  AYDINCIK/İÇEL ,  BOZYAZI ,  ÇAMLIYAYLA ,  AKDENİZ ,  TOROSLAR ,  YENİŞEHİR ,  MEZİTLİ

Yayınlanma

31 Ağustos 2026

Son başvuru

29 Eylül 2026

Telefon

+90 (555) 964 XX XX — son 4 hane uygulamada

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

Askerlik Durumu

Farketmez