Büro Memuru (Genel)

ENPARA BANK ANONİM ŞİRKETİ

İSTANBUL / ŞİŞLİ ♿ Engelli kontenjanı 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 4 Eylül 2026

İş tanımı

Çözüm Merkezi Müşteri Danışmanı; müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayan, talep ve şikayetleri sistem üzerinden kayıt altına alan, çözüm sunan veya ilgili birimlere yönlendiren ve müşteri memnuniyetini sağlamakla sorumlu olan personeldir. 1. En az ön lisans mezunu olan, 2. Diksiyonu düzgün, akıcı ve anlaşılır konuşabilen, 3. Müşteri odaklı bakış açısına sahip, iletişim becerileri güçlü, 4. Takım çalışmasına yatkın, 5. Bankaya gelen çağrıları karşılayan, outband aramaları gerçekleştiren, 6. Müşterilere çözüm sunma konusunda yetkilerini aşan bir durum ile karşılaştığında yöneticilerine durumu bildirip sorunun çözümü için ilgili birimlerle ya da kişilerle iş birliği içinde çalışan, 7. Ayın 3 haftası evden, 1 haftası ofisten çalışan 8. Gerektiğinde müşteri ile yazılı görüşme ile iletişim kurabilecek engelli personel alınacaktır.

Aranan nitelikler

.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Öğrenim

En az: İlkokul | En fazla:

Çalışma adresi

ESENTEPE MAHALLESİ BÜYÜKDERE CADDESİ KRİSTAL KULE BİNASI İSTANBUL ŞİŞLİ ŞİŞLİ

Tercih edilen ikamet

ADALAR ,  BAKIRKÖY ,  BEŞİKTAŞ ,  BEYKOZ ,  BEYOĞLU ,  ÇATALCA ,  EYÜP ,  FATİH ,  GAZİOSMANPAŞA ,  KADIKÖY ,  KARTAL ,  SARIYER ,  SİLİVRİ ,  ŞİLE ,  ŞİŞLİ ,  ÜSKÜDAR ,  ZEYTİNBURNU ,  BÜYÜKÇEKMECE ,  KAĞITHANE ,  KÜÇÜKÇEKMECE ,  PENDİK ,  ÜMRANİYE ,  BAYRAMPAŞA ,  AVCILAR ,  BAĞCILAR ,  BAHÇELİEVLER ,  GÜNGÖREN ,  MALTEPE ,  SULTANBEYLİ ,  TUZLA ,  ESENLER ,  ATAŞEHİR ,  SANCAKTEPE ,  ÇEKMEKÖY ,  BAŞAKŞEHİR ,  ESENYURT ,  BEYLİKDÜZÜ ,  ARNAVUTKÖY ,  SULTANGAZİ ,  İSTANBUL/MERKEZ

Yayınlanma

6 Ağustos 2026

Son başvuru

4 Eylül 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle