Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu)

RECAİ TÜRKMEN TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

ADANA / YÜREĞİR 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 5 Eylül 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🕒 2 vardiya 🌍 İngilizce

İş tanımı

Resepsiyonist / Önbüro Görevlisi İş Tanımı: Otelimizde misafirlerimizi karşılayacak, giriş/çıkış (check-in / check-out) işlemlerini güler yüzlü ve hızlı bir şekilde gerçekleştirecek, konaklama süresince misafir memnuniyetini sağlayacak Resepsiyonist arıyoruz. Genel Nitelikler: En az lise, tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu, Otelcilik sektöründe benzer pozisyonda deneyimli, Temel düzeyde İngilizce bilen, Ön büro otomasyon / otel programlarına hakim, İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek, Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek, Müşteri memnuniyeti odaklı ve çözüm üretebilen. Görev Tanımı: Misafir giriş ve çıkış işlemlerini eksiksiz yürütmek, Rezervasyon, telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, Misafir talep ve şikayetlerini dinleyerek hızlı çözümler sunmak, Ön büro kasa ve hesap takiplerini düzenli gerçekleştirmek.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yabancı Dil, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve TecrübeAranan : Etkili İletişim ve Diksiyon: Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve pozitif bir yaklaşıma sahip olmak. Yabancı Dil: Misafirler ile rahat iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilmek. Problem Çözme ve Kriz Yönetimi: Yoğun temposu olan ortamlarda soğukkanlı kalabilmek, şikayet ve taleplere hızlı, çözüm odaklı yaklaşmak. Sistem ve Bilgisayar Bilgisi: Otel yönetim yazılımlarına (PMS/ön büro programları) hakim ve MS Office programlarını etkin kullanabilmek. Takım Çalışması ve Koordinasyon: Kat hizmetleri, teknik servis ve diğer departmanlarla koordineli çalışabilmek. Zaman Yönetimi ve Dikkat: Vardiya değişimlerinde kasa ve bilgi aktarımını eksiksiz yapabilecek derecede dikkatli ve organize olmak. Temsil Kabiliyeti: Kişisel bakımına ve dış görünüşüne özen göstermek, kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtabilmek.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla:

Askerlik

Askerliğini Fiilen Yapmış

Çalışma adresi

SİNANPAŞA MAH. HACI SABANCI BLV. NO:26 11528 ADA 1PARSEL YÜREĞİR/ADANA YÜREĞİR

Tercih edilen ikamet

ADANA

Yayınlanma

7 Ağustos 2026

Son başvuru

5 Eylül 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

Askerlik Durumu

Askerliğini Fiilen Yapmış