Müşteri Temsilcisi

ÖZPINAR DAYANIKLI TÜKETİM MAL.TEK.SERV.HİZ.LTD.ŞTİ.

İSTANBUL / SULTANBEYLİ 2 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 1 Eylül 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🍽️ Yemek var 🕒 1 vardiya

İş tanımı

SULTANBEYLİ ARÇELİK BEKO YETKİLİ SERVİSİNDE ÇALIŞMAK ÜZERE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARANMAKTADIR.BİLGİSAYAR KULLANMASI BİLEN DİKSİYON ,İLETİŞİM VE İKNA KABİLİYETİ YÜKSEK VE SABIRLI VERİLEN GÖREVLERİ EKSİKSİZ YERİNE GETİREBİLECEK UZUN SÜRELİ ÇALIŞMAYI DÜŞÜNEN; Müşteri memnuniyetini benimsemek ve bunu ön plana çıkarmak, -Telefonları cevaplamak, -Bayi talepleri ve çağrı merkezinden gelen çağrıları alarak servis kaydı oluşturmak, -Genel büro takibi yapmak, -Fabrikadan gelen mail takibi yapmak ve gerektiğinde cevaplamak, -Ön büroya gelen müşteriyi karşılamak ve yardımcı olmak, -Tüketici siparişlerini almak ve takibatını sağlamak Operasyon raporlarının takibini yapar ve malzeme  temini olan ürünler hakkında işlem sağlamak -Yazarkasa, OKC Çağrıları ile ilgili işleri yapmak, -Atölyede hazır olan ürünleri tüketiciye teslim etmek, -Tüketicilere sms gönderme, -Tüketiciye hizmet verilebilmesi için tüketiciden randevu alma, -Servisimize gelen tüm yazarkasa,pos cihazı teslim allınırken cihaz ve ruhsat seri numaralarının doğruluğunu kontrol ederek teslim almak, -Yazarkasa-Okc hizmetinin verilebilmesi için fabrika çağrısı oluşturmak, -Servise gelen tüm müşterilere hizmet fişi açmak, -Açılan fişi ürünün üzerine revizyon kartı yapıştırmak, -Mesai bitimine yakın açık fişlerin takibatını yapar ve açık kalan fişleri kapatır. -Görevi ile ilgili tüm iyileştirmeleri amirine haber vermekle yükümlüdür. -Kılık,kıyafet düzeni ve kişisel bakım temizliğine dikkat eder. -Bulunduğu ortamın düzen ve temizliğine sağlamak, -Arçelik A.Ş tarafından yapılan anketler sonucu, yapılan iyileştirmelere katkıda bulunmak. -Lojistik ve saha teknisyen elemanlarından aldığı evrakların dosyalanmasını sağlamak, - Değişim ve kargo takibi yapmak - Atölyedeki ürün takibini yapmak - Birleşik Ortak Depo’dan randevu almak ATÖLYEYE ÜRÜN TESLİM ALIRKEN ÜRÜN BARKOD VE FATURASINI FİŞE EKLEMEK -GÜNLÜK ARANMASI GEREKEN FİŞLERİN ARAMASINI SAĞLAMAK -KAPATILACAK FİŞLERİN DOĞRU İŞÇİLİK KODU İLE KAPATMAK -ÇAĞRI MERKEZİNDEN GELEN BAŞVURULARI İVEDİ ŞEKİLDE ALIP RANDAVU OLUŞTURMAK -AÇIK FİŞLERİN TAKİPİNİ YAPARAK MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRMEK -ARÇELİK PAZARLAMA TARAFINDAN TARAFINIZA ATANAN EĞİTİMLERİ SERVİS AKADEMİDEN İZLEMEK - Red fişlerinin aron’da 10+ fişlerinin kapatılması -randavu alırken tüketiciye ek garanti bilgilendirilmesi yapılması HAFTANIN 6 GÜNÜ ÇALIŞMA PAZAR GÜNLERİ İZİN SABAH 09.00 AKŞAM 18.00 İŞİ ÖĞRENENE KADAR ASGARİ ÜCRET VERİLECEKTİR.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve TecrübeSULTANBEYLİ ARÇELİK BEKO YETKİLİ SERVİSİNDE ÇALIŞMAK ÜZERE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ARANMAKTADIR.BİLGİSAYAR KULLANMASI BİLEN DİKSİYON ,İLETİŞİM VE İKNA KABİLİYETİ YÜKSEK VE SABIRLI VERİLEN GÖREVLERİ EKSİKSİZ YERİNE GETİREBİLECEK UZUN SÜRELİ ÇALIŞMAYI DÜŞÜNEN SÜREKLİ İZİN İSTEMEYEN VE TELEFONU İLE OYNAMAYAN ÇALIŞMA ARKADAŞLARI ARAMAKTAYIZ. Müşteri memnuniyetini benimsemek ve bunu ön plana çıkarmak, -Telefonları cevaplamak, -Bayi talepleri ve çağrı merkezinden gelen çağrıları alarak servis kaydı oluşturmak, -Genel büro takibi yapmak, -Fabrikadan gelen mail takibi yapmak ve gerektiğinde cevaplamak, -Ön büroya gelen müşteriyi karşılamak ve yardımcı olmak, -Tüketici siparişlerini almak ve takibatını sağlamak Operasyon raporlarının takibini yapar ve malzeme  temini olan ürünler hakkında işlem sağlamak -Yazarkasa, OKC Çağrıları ile ilgili işleri yapmak, -Atölyede hazır olan ürünleri tüketiciye teslim etmek, -Tüketicilere sms gönderme, -Tüketiciye hizmet verilebilmesi için tüketiciden randevu alma, -Servisimize gelen tüm yazarkasa,pos cihazı teslim allınırken cihaz ve ruhsat seri numaralarının doğruluğunu kontrol ederek teslim almak, -Yazarkasa-Okc hizmetinin verilebilmesi için fabrika çağrısı oluşturmak, -Servise gelen tüm müşterilere hizmet fişi açmak, -Açılan fişi ürünün üzerine revizyon kartı yapıştırmak, -Mesai bitimine yakın açık fişlerin takibatını yapar ve açık kalan fişleri kapatır. -Görevi ile ilgili tüm iyileştirmeleri amirine haber vermekle yükümlüdür. -Kılık,kıyafet düzeni ve kişisel bakım temizliğine dikkat eder. -Bulunduğu ortamın düzen ve temizliğine sağlamak, -Arçelik A.Ş tarafından yapılan anketler sonucu, yapılan iyileştirmelere katkıda bulunmak. -Lojistik ve saha teknisyen elemanlarından aldığı evrakların dosyalanmasını sağlamak, - Değişim ve kargo takibi yapmak - Atölyedeki ürün takibini yapmak - Birleşik Ortak Depo’dan randevu almak ATÖLYEYE ÜRÜN TESLİM ALIRKEN ÜRÜN BARKOD VE FATURASINI FİŞE EKLEMEK -GÜNLÜK ARANMASI GEREKEN FİŞLERİN ARAMASINI SAĞLAMAK -KAPATILACAK FİŞLERİN DOĞRU İŞÇİLİK KODU İLE KAPATMAK -ÇAĞRI MERKEZİNDEN GELEN BAŞVURULARI İVEDİ ŞEKİLDE ALIP RANDAVU OLUŞTURMAK -AÇIK FİŞLERİN TAKİPİNİ YAPARAK MÜŞTERİYİ BİLGİLENDİRMEK -ARÇELİK PAZARLAMA TARAFINDAN TARAFINIZA ATANAN EĞİTİMLERİ SERVİS AKADEMİDEN İZLEMEK - Red fişlerinin aron’da 10+ fişlerinin kapatılması -randavu alırken tüketiciye ek garanti bilgilendirilmesi yapılması HAFTANIN 6 GÜNÜ ÇALIŞMA PAZAR GÜNLERİ İZİN SABAH 09.00 AKŞAM 18.00 İŞİ ÖĞRENENE KADAR ASGARİ ÜCRET VERİLECEKTİR.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

18-40 yaş

Erkek Yaş

18-40 yaş

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla: Lisans

Deneyim

1

Askerlik

Askerliğini Fiilen Yapmış

Ücret

28075,5 TL (AGİ Dahil Değil) – 30000 TL

Sosyal olanaklar

Yemek Ücreti Desteği

Çalışma adresi

ABDURRAHMAN GAZİ FATİH BULVARI VEZİR HAN SOK NO: 6/1 SULTANBEYLİ

Tercih edilen ikamet

SULTANBEYLİ

Yayınlanma

3 Ağustos 2026

Son başvuru

1 Eylül 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

En Az Ücret

28075,5 TL (AGİ Dahil Değil)

En Çok Ücret

30000 TL

Askerlik Durumu

Askerliğini Fiilen Yapmış

Sosyal Olanaklar

Yemek Ücreti Desteği