Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

ANKARA DİŞ TEDAVİ VE DİŞÇİLİK MALZEMELERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ANKARA / MAMAK 1 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 15 Ağustos 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🎓 Deneyimsiz olur 🕒 1 vardiya

İş tanımı

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Aranıyor DentaCenter Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinikleri Sağlık sektöründe faaliyet gösteren DentaCenter Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinikleri Genel Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere, hasta memnuniyetini ön planda tutan, güçlü iletişim becerilerine sahip Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Görev Tanımı Gelen çağrıları kurumsal iletişim standartlarına uygun ve profesyonel bir şekilde karşılamak. Hastaların randevu oluşturma, iptal ve değişiklik işlemlerini eksiksiz şekilde gerçekleştirmek. Hastalara sunulan hizmetler hakkında doğru, güncel ve anlaşılır bilgi vermek. Hasta talep ve ihtiyaçlarını ilgili birimlere zamanında ve doğru şekilde yönlendirmek. Gerçekleştirilen tüm görüşmeleri CRM sistemine eksiksiz ve doğru biçimde kaydetmek. Hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, çözüm odaklı ve etkili iletişim sağlamak.

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım ÇalışmasıAranan Nitelikler En az lise mezunu olmak (ön lisans veya lisans mezuniyeti tercih sebebidir). Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya benzer bir alanda deneyim sahibi olmak. Türkçeyi doğru ve akıcı kullanan, diksiyonu düzgün ve etkili iletişim becerilerine sahip olmak. Bilgisayar ve temel ofis programlarını etkin şekilde kullanabilmek. Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve iş birliğine açık olmak. Çözüm odaklı, sabırlı ve stres altında etkili iletişim kurabilmek. Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş, dikkatli ve takipçi bir çalışma anlayışına sahip olmak.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Sadece Kadın iş arayanlar başvurabilir

Kadın Yaş

25-45 yaş

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla:

Deneyim

1

Çalışma adresi

Demirlibahçe Mahallesi Mamak Caddesi No:3/3 Mamak/ANKARA MAMAK

Tercih edilen ikamet

ALTINDAĞ ,  ÇANKAYA ,  YENİMAHALLE ,  KEÇİÖREN ,  MAMAK ,  ANKARA/MERKEZ

Yayınlanma

17 Temmuz 2026

Son başvuru

15 Ağustos 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle