Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

METİS BİLGİSAYAR SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ADANA / YÜREĞİR 10 kişi Tam Zamanlı Son başvuru: 12 Ağustos 2026

İş yeri olanakları ve şartlar

🚌 Servis var🍽️ Yemek var 🕒 2 vardiya

İş tanımı

İş Tanımı: Bankacılık, e-ticaret, havacılık operasyonlarımız için " Müşteri Uzmanı (Çağrı Merkezi ) " ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır. Başvuru yapmak isteyen adayların aşağıda belirtilen mail adresine Cv’lerini  iletmesini rica ederiz. Watsapp Hattı : 📱 (Uygulamada) (wp üzerinden cv iletebilirsiniz ) Mail  :  📱 (Uygulamada) Aranan Nitelikler: Minimum lise mezunu, Son 30 gün aktif Sgk'sı olmayan Adana'da ikamet eden, Adana  kampüsümüzde çalışabilecek, Ofis ortamında müşteri taleplerini ve şikayetlerini karşılayabilecek, İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi, Temel bilgisayar kullanımına hâkim. Vardiyalı çalışmaya uygun Görev ve Sorumluluklar: Müşterilerden gelen talepleri, soruları ve bilgi isteklerini karşılamak, Müşteri şikayetlerini dinlemek, analiz etmek ve çözüm üreterek sonuçlandırmak, Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirme yaparak müşteri memnuniyetini sağlamak, Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanallarından gelen geri bildirimleri yönetmek, Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilemek, Kurum standartlarına uygun şekilde profesyonel iletişim yürütmek. Nitelik ve Beceriler

Aranan nitelikler

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi Görev ve Sorumluluklar: Müşterilerden gelen talepleri, soruları ve bilgi isteklerini karşılamak, Müşteri şikayetlerini dinlemek, analiz etmek ve çözüm üreterek sonuçlandırmak, Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirme yaparak müşteri memnuniyetini sağlamak, Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanallarından gelen geri bildirimleri yönetmek, Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı yaklaşım sergilemek, Kurum standartlarına uygun şekilde profesyonel iletişim yürütmek.

İlan bilgileri

Çalışma şekli

Tam Zamanlı

Cinsiyet

Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.

Kadın Yaş

20-35 yaş

Erkek Yaş

20-35 yaş

Öğrenim

En az: Ortaöğretim (Lise ve Dengi) | En fazla: Lisans

Askerlik

Farketmez

Sosyal olanaklar

Servis Desteği, Yemekhane Desteği

Çalışma adresi

İNCİRLİK BULVARI YÜREĞİR

Tercih edilen ikamet

SEYHAN ,  YÜREĞİR ,  ÇUKUROVA ,  SARIÇAM ,  ADANA /MERKEZ

Yayınlanma

14 Temmuz 2026

Son başvuru

12 Ağustos 2026

Telefon, adres ve başvuru bilgilerini uygulamada görüntüle

Ek bilgiler

Askerlik Durumu

Farketmez

Sosyal Olanaklar

Servis Desteği, Yemekhane Desteği